Política de tratamento de dados pessoais (política de transparência)
Definições
Administrador: FEROPORTO Sp. z o.o. com sede social em Bielsko-Biala (43-300) em st. Gazovnicha 5, sob o número de KRS: 0000964776, REGIÃO: 521682571, NIF: 5472230589; e-mail: info@ferberg.pt, telefone: +48 632 170 021
Dados/dados pessoais: qualquer informação sobre uma pessoa singular identificada ou identificável através de um ou mais fatores específicos que determinam a identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social da pessoa singular, incluindo o número IP do dispositivo. , dados de localização, identificador online e informações coletadas por meio de cookies e outras tecnologias semelhantes.
Política: Esta Política de Privacidade.
Titular dos Dados: Qualquer pessoa singular que visite o Site ou utilize um ou mais dos serviços ou funcionalidades disponíveis no Site.
Em conexão com o uso de nossos sites, coletamos e processamos seus dados pessoais. Abaixo você encontrará regras detalhadas e propósitos para o processamento de seus Dados Pessoais coletados ao usar o Site.
Processamento de dados pelo administrador
Em conexão com suas atividades comerciais, o Administrador coleta e processa dados pessoais de acordo com as disposições relevantes. O administrador garante a transparência do processamento de dados. O Administrador garante que os dados sejam coletados apenas na medida do necessário para o propósito especificado e processados apenas pelo período em que forem necessários. No tratamento de dados, o Administrador garante a sua segurança e confidencialidade, bem como o acesso à informação sobre esse tratamento por parte dos titulares dos dados. Caso, apesar das medidas de segurança adotadas, se verifique uma violação da proteção de dados pessoais (por exemplo, fuga ou perda de dados), o Administrador informa os titulares dos dados sobre tal ocorrência de acordo com as regras.
Administrador de contato
Você pode entrar em contato conosco por e-mail: ou por escrito no seguinte endereço: info@ferberg.pt ou por escrito no seguinte endereço: st. Gazovnicha 5, 43-300 Bielsko-Biala, Polônia. O controlador de dados nomeou um responsável pela proteção de dados que pode ser contatado por e-mail info@ferberg.pt com qualquer dúvida sobre o processamento de seus dados pessoais.
Segurança de dados pessoais
A fim de garantir a integridade e confidencialidade dos dados, o Administrador implementou procedimentos que permitem o acesso aos dados pessoais apenas a pessoas autorizadas e apenas na medida do necessário em conexão com as tarefas que executam. O administrador usa soluções organizacionais e técnicas para garantir que todas as operações com dados pessoais sejam registradas e realizadas apenas por pessoas autorizadas.
A Administradora toma ainda todas as medidas necessárias para que os seus subcontratantes e demais colaboradores garantam a aplicação das medidas de segurança adequadas sempre que tratem dados pessoais a pedido da Administradora.
Finalidades e fundamentos legais do tratamento de dados pessoais pelo administrador
E-mail e correspondência tradicional
No caso de envio de correspondência eletrónica ou tradicional ao Administrador, que não esteja relacionada com a prestação de serviços ao remetente ou outro contrato celebrado com este, os dados pessoais constantes dessa correspondência são tratados apenas para efeitos de comunicação e liquidação de a questão a que se referia a correspondência.
A base legal para o tratamento é o interesse legítimo do Administrador, que consiste em manter a correspondência que lhe é dirigida no âmbito das suas atividades económicas. O administrador processa apenas os dados pessoais relevantes para o caso a que se refere a correspondência. Toda a correspondência é guardada de forma a garantir a segurança dos dados pessoais e demais informações nela contidas, sendo divulgadas apenas a pessoas autorizadas.
Número de contato
Caso contacte a Administradora por telefone, para questões não relacionadas com o contrato celebrado ou com os serviços prestados, poderemos solicitar dados pessoais quando tal se revele necessário para a resolução da questão a que se refere o contacto.
Conversas telefônicas também podem ser gravadas. As ligações são gravadas para aferir a qualidade dos serviços prestados e do trabalho dos consultores, bem como para fins estatísticos. As gravações estão disponíveis para o pessoal da Administração.
Os dados pessoais na forma de uma gravação de conversa são processados:
- para fins relacionados ao atendimento ao cliente;
- Para controlar a qualidade do serviço e verificar o trabalho dos funcionários
Recolha de dados relacionados com a prestação de serviços ou a execução de outros contratos
No caso da recolha de dados para fins relacionados com a execução de um contrato específico, o Administrador fornece ao titular dos dados informação detalhada sobre o tratamento dos seus dados pessoais no momento da celebração do contrato.
Coleta de dados em outros casos
Em conexão com as atividades desenvolvidas, o Administrador também coleta dados pessoais em outros casos – por exemplo, durante reuniões de negócios, eventos do setor ou troca de cartões de visita – para fins relacionados ao estabelecimento e manutenção de contatos comerciais. Os dados pessoais recolhidos nestes casos são tratados apenas para a finalidade para a qual foram recolhidos, devendo o Administrador assegurar a sua devida proteção.
Destinatários de dados
No âmbito do exercício de atividades que impliquem o tratamento de dados pessoais, os mesmos poderão ser divulgados a entidades externas, incluindo, nomeadamente, fornecedores responsáveis pelo funcionamento de sistemas informáticos, entidades prestadoras de serviços jurídicos ou contabilísticos, serviços de estafetas, agências de marketing ou recrutamento .
O Administrador reserva-se o direito de divulgar a informação selecionada relativa ao titular dos dados às autoridades competentes ou a terceiros que a requeiram, com base legal adequada e de acordo com o disposto na legislação aplicável.
Transferência de dados para fora do Espaço Econômico Europeu
O nível de proteção de dados pessoais fora do Espaço Econômico Europeu (EEA) difere do previsto pela lei europeia. Por este motivo, o Administrador transfere dados pessoais para fora do EEE apenas se necessário e com um nível de proteção adequado.
Prazo para tratamento de dados pessoais
O prazo de processamento de dados pelo Administrador depende do tipo de serviço prestado e da finalidade do processamento. O período de processamento de dados também pode decorrer das disposições se elas servirem de base para o processamento. No caso do tratamento de dados com base nos interesses legítimos do Administrador, por exemplo por motivos de segurança, os dados são tratados durante um período que permita a sua concretização ou até que seja apresentada uma oposição efetiva ao tratamento dos dados. Se o tratamento for baseado no consentimento, os dados são tratados até serem retirados. Se a base do tratamento for necessária para a celebração e execução de um contrato, os dados serão tratados até à sua rescisão.
O período de processamento de dados pode ser estendido se o processamento for necessário para o estabelecimento, processo ou defesa de possíveis reclamações, e além desse período somente se e na medida exigida por lei. Depois de decorrido o período de processamento, os dados são excluídos permanentemente ou anonimizados.
Apresentação de pedidos relativos ao exercício de direitos Apresentação de pedidos relativos ao exercício de direitos
O pedido de exercício dos direitos dos titulares dos dados pode ser apresentado:
- por escrito para o endereço: st. Gazovnicha 5, 43-300 Bielsko-Biala, Polônia;
- por e-mail para o seguinte endereço: info@ferberg.pt
O pedido deve indicar com a maior precisão possível do que se trata, ou seja, em particular:
- qual direito o requerente deseja usar;
- A que processo pertence o pedido?
- a que fins se refere o tratamento do pedido.
Alterações na política de tratamento de dados pessoais
A política é revisada continuamente e atualizada, se necessário. A versão atual da Política foi adotada em 1º de maio de 2023.